Mobilfunk,
Festnetz, Internet:
Internettelefonie:
Internet, Telefon, TV über Satellit:
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Fernwartung
Auf Anfrage können wir direkt über das Internet auf Ihren Computer zugreifen und Sie unterstützen. Diese Möglichkeit der kostenpflichtigen Fernwartung Ihres Computers etc. kann selbst bei großer räumlicher Distanz zur Problemlösung beitragen. Eine Terminvereinbarung ist immer vorab notwendig.
Unser System erlaubt dem Supportmitarbeiter den direkten Blick auf den Bildschirm des Kunden. Damit kann man sehen, wo das Problem liegt und per Fernzugriff selbst aktiv werden.
Firewalls stellen dabei i. d. R. keine Hürde dar, und die intuitive Bedienung sorgt dafür, dass auch technisch nicht so versierte Kunden problemlos mit diesem System zurechtkommen.
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